BETINGELSER FOR KØBE I WEBBUTIKEN
TAK FOR AT VÆRE VORES KUNDE!
100 % KUNDETILFREDSHED GARANTI - HVIS DU ER TILFREDS, ER VI TILFREDSE
Vores kunder er det vigtigste, vi har, og vi ønsker, at du skal være 100% tilfreds! Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, kan du altid kontakte os på info@klassbols.se . Vi i Klässbols Linneväveri har altid et løsningsfokuseret mindset og løser det meste. Vi værdsætter din feedback, som hjælper os i vores bestræbelser på konstant at levere endnu bedre.
PRISER
Priserne på hjemmesiden er med forbehold for lovændringer og begivenheder uden for vores kontrol, hvilket kan medføre prisjusteringer. Gældende merværdiafgift er inkluderet i alle priser.
PRISER UDEN FOR EU
Ved køb, hvor ordren sendes uden for EU, opkræves der ikke moms. Prisen inkluderer ikke importmoms, skatter, told og administrative gebyrer til fragtleverandøren i destinationslandet. Disse betales, hvor det er relevant, af modtageren. Størrelsen af gebyrerne varierer fra land til land. Læs mere om dette på Posten.no .
BETALINGSMETODER - KLARNA KASSE OG PAYPAL
Vi tilbyder betalingsmetoderne Klarna checkout og PayPal.
KLARNA
Med Klarna checkout har du som kunde mange forskellige valg af betalingsmetoder, alt fra bankbetaling, faktura, Swish og forskellige fakturamuligheder. Du vælger din betalingsmetode, inden du gennemfører dit køb.
Alle vores fakturaer går gennem Klarna og fakturaen sendes til den e-mailadresse du registrerer ved betaling. Når din ordre er pakket og afsendt, sender Klarna dig også sin faktura. Tip, download Klarnas app for at holde styr på din faktura nemt og effektivt. Fakturaen sendes også via e-mail. Her kan du læse mere om alle betalingsmetoder og købsbetingelser hos Klarna her .
Har du spørgsmål til din faktura eller betaling, så kontakt Klarnas kundesupport på 08–12012010, da det er Klarna, du har betalt med.
PAYPAL
En hurtig, velkendt og fleksibel betalingsmetode, hvor alle transaktioner er godt beskyttet takket være PayPals avancerede kryptering. Du kan shoppe fra hele verden i mange forskellige valutaer. PayPal accepterer 25 forskellige valutaer i 200 lande. Shop hurtigt og nemt som logget ind eller som gæst.
KUNDESERVICE
Har du spørgsmål til ting, der ikke vedrører Klarna og din betaling, er du velkommen til at kontakte os på telefon 0570-46 01 85 mandag - fredag fra 09:00 - 17:00 eller via e-mail info@klassbols.se .
FORTRYDELSESRET, BYTTERET OG KLAGE
1. Hos os 14 dages fortrydelsesret på hele sortimentet i netbutikken. Det betyder, at du har ret til at sende varen retur og få pengene tilbage inden for denne frist. Vi håndterer refusion med Klarna. Fortrydelsesfristen starter dagen efter du modtager varen, så gem alle kvitteringer, ordrebekræftelser, betalingsoverførsler, pakkenumre og lignende, så du kan vise, at du har betalt for varen og afhentet den.
2. Ønsker du at bytte en vare, er du meget velkommen til at gøre det inden for 90 dage. Det er vigtigt at gøre opmærksom på, at varen ikke er brugt. Du som kunde er ansvarlig for returneringsomkostningerne.
Returadresse:
Klässbols Linneväveri
Damastvägen 5
671 95 Klässbol
(Värmland)
I tilfælde af en klage, kontakt os via e-mail eller telefon. Vedhæft billeder og en beskrivelse af fejlen. Ved aftalt returnering vil varen blive pakket godt ind, vedhæft beskrivelse af fejl og ordrenummer. Ved returnering af en defekt vare betaler Klässbols Linneväveri AB fragten.
INTEGRITETSPOLITIK OG GDPR
Klässbols Linneväveri AB, 556078-4711, Damastvägen 5, SE-671 95 Klässbol, Sverige er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi beskytter din personlige integritet og stræber efter altid at beskytte dine personlige data på den bedst mulige måde. Det er vores mål at overholde alle gældende love og regler for beskyttelse af personoplysninger. Denne politik hjælper dig blandt andet med at forstå, hvilken slags information Klässbols Linneväveri indsamler, og hvordan den bruges. Ved at acceptere politikken på hjemmesiden i forbindelse med et køb, giver du samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.
