KÖPVILLKOR I WEBBUTIKEN
TACK FÖR ATT DU ÄR VÅR KUND!
100% NÖJD KUNDGARANTI – ÄR DU NÖJD ÄR VI NÖJDA
Våra kunder är det viktigaste vi har och vi vill att ni ska vara 100% nöjda! Om inte varan motsvarar dina förväntningar kan du alltid höra av dig till oss på info@klassbols.se. Vi på Klässbols Linneväveri har alltid ett lösnings-fokuserat tänk och löser det mesta. Vi värdesätter din feedback som hjälper oss i vår strävan att hela tiden leverera ännu bättre.
PRISER
Hemsidans priser gäller med reservation för lagändringar och händelser utanför vår kontroll, som kan medföra prisjusteringar. Gällande mervärdesskatt ingår i samtliga priser.
PRISER UTANFÖR EU
Vid köp, där ordern skickas utanför EU, debiteras ingen moms. I priset ingår ej eventuell införselmoms, skatter, tullavgifter samt administrativa avgifter till fraktleverantör i destinationslandet. Dessa betalas i förekommande fall av mottagaren. Avgifternas storlek varierar från land till land. Läs mer om detta på Posten.no.
BETALSÄTT – KLARNA CHECKOUT OCH PAYPAL
Vi erbjuder betalsätten Klarna checkout och PayPal.
KLARNA
Med Klarna checkout har du som kund många olika val av betalningssätt, allt ifrån bankbetalning, faktura, swish och olika faktura alternativ. Du väljer ditt betalningssätt innan du slutför ditt köp.
Alla våra fakturor går genom Klarna och fakturan skickas till den e-postadressen som du registrerar vid betalning. När din order är färdigpackad och skickad, skickar även Klarna ut sin faktura till dig. Tips, ladda ner Klarnas app för att hålla koll på din faktura smidigt och effektivt. Fakturan skickas också via mejl. Här kan du läsa mer om alla betalsätt och köpvillkor hos Klarna här.
Har du frågor kring din faktura eller betalning, kontakta Klarnas kundsupport på 08–12012010 då det är Klarna som du har betalat med.
PAYPAL
Ett snabb välkänt och smidigt betalsätt där alla transaktioner är väl skyddade tack vare PayPals avancerade kryptering. Du kan handla från hela världen i massor av olika valutor. PayPal tar emot 25 olika valutor i 200 länder. Handla som inloggad eller som gäst, snabbt och smidigt.
KUNDSERVICE
Har du frågor om sådant som inte rör Klarna och din betalning så du varmt välkommen att kontakta oss på telefon 0570-46 01 85 måndag – fredag kl 09 – 17 eller via e-post info@klassbols.se.
ÅNGERRÄTT, BYTESRÄTT OCH REKLAMATION
1. Hos oss gäller 14 dagars ångerrätt på hela sortimentet i webbutiken. Det innebär att du har rätt att skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka inom denna period. Vi hanterar återbetalningar med Klarna. Ångerfristen börjar dagen efter du tagit emot varan så spara alla kvitton, orderbekräftelser, betalningsöverföringar, kollinummer och liknande så att du kan visa att du betalt varan och hämtat ut den.
2. Önskar du byta en vara så är du varmt välkommen att göra det inom 90 dagar. Viktigt att poängtera är att varan inte har varit använd. Du som kund står för returfraktkostnaden.
Returadress:
Klässbols Linneväveri
Damastvägen 5
671 95 Klässbol
(Värmland)
Vid reklamation kontaktar du oss via e-mail eller telefon. Bifoga bilder samt en beskrivning av felet. Vid överenskommen retur packas varan väl, bifoga beskrivning av felet samt ordernummer. Vid retur av en felaktig vara betalar Klässbols Linneväveri AB frakten.
INTEGRITETSPOLICY OCH GDPR
Klässbols Linneväveri AB, 556078-4711, Damastvägen 5, SE-671 95 Klässbol, Sverige är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Det är vår målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig bland annat att förstå vilken slags information Klässbols Linneväveri samlar in och hur denna används. Genom att godkänna policyn på webbplatsen i samband med köp samtycker du till behandling av dina personuppgifter.
