KJØPSBETINGELSER I NETTBUTIKKEN
TAKK FOR AT DU ER VÅR KUNDE!
100 % KUNDETILFREDSGARANTI - HVIS DU ER FORNØYD, ER VI FORNØYD
Kundene våre er det viktigste vi har og vi vil at du skal være 100% fornøyd! Hvis produktet ikke oppfyller dine forventninger, kan du alltid kontakte oss på info@klassbols.se . Vi i Klässbols Linneväveri har alltid et løsningsfokusert tankesett og løser det meste. Vi setter pris på tilbakemeldingene dine som hjelper oss i vårt forsøk på å hele tiden levere enda bedre.
PRISER
Prisene på nettsiden er underlagt endringer i loven og hendelser utenfor vår kontroll, som kan medføre prisjusteringer. Gjeldende merverdiavgift er inkludert i alle priser.
PRISER UTENFOR EU
For kjøp, hvor bestillingen sendes utenfor EU, belastes det ikke merverdiavgift. Prisen inkluderer ikke eventuell importmoms, skatter, toll og administrasjonsgebyrer til fraktleverandøren i destinasjonslandet. Disse betales, der det er aktuelt, av mottakeren. Størrelsen på gebyrene varierer fra land til land. Les mer om dette på Posten.no .
BETALINGSMÅTER - KLARNA KASSA OG PAYPAL
Vi tilbyr betalingsmetodene Klarna checkout og PayPal.
KLARNA
Med Klarna kassa har du som kunde mange ulike valg av betalingsmåter, alt fra bankbetaling, faktura, Swish og ulike fakturaalternativer. Du velger betalingsmåte før du fullfører kjøpet.
Alle våre fakturaer går gjennom Klarna og fakturaen sendes til e-postadressen du registrerer ved betaling. Når bestillingen din er pakket og sendt, sender Klarna deg også fakturaen. Tips, last ned Klarnas app for å holde oversikt over fakturaen din enkelt og effektivt. Fakturaen sendes også på e-post. Her kan du lese mer om alle betalingsmåter og kjøpsbetingelser hos Klarna her .
Har du spørsmål om din faktura eller betaling, kontakt Klarnas kundestøtte på 08–12012010 da det er Klarna du har betalt med.
PAYPAL
En rask, velkjent og fleksibel betalingsmetode hvor alle transaksjoner er godt beskyttet takket være PayPals avanserte kryptering. Du kan handle fra hele verden i mange forskjellige valutaer. PayPal godtar 25 forskjellige valutaer i 200 land. Handle som pålogget eller som gjest, raskt og enkelt.
KUNDESERVICE
Har du spørsmål om ting som ikke angår Klarna og din betaling, er du velkommen til å kontakte oss på telefon 0570-46 01 85 mandag - fredag fra 09:00 - 17:00 eller via e-post info@klassbols.se .
ANGRERETT, BYTERETT OG KLAGE
1. Hos oss 14 dagers angrerett for hele sortimentet i nettbutikken. Det betyr at du har rett til å sende varen tilbake og få pengene tilbake innen denne perioden. Vi håndterer refusjoner med Klarna. Angrefristen starter dagen etter at du mottar varen, så ta vare på alle kvitteringer, ordrebekreftelser, betalingsoverføringer, pakkenumre og lignende slik at du kan vise at du har betalt for varen og hentet den.
2. Ønsker du å bytte en vare, er du hjertelig velkommen til å gjøre det innen 90 dager. Det er viktig å påpeke at varen ikke er brukt. Du som kunde er ansvarlig for returfraktkostnaden.
Returadresse:
Klässbols Linneväveri
Damastvägen 5
671 95 Klässbol
(Värmland)
Ved klage, kontakt oss via e-post eller telefon. Legg ved bilder og beskrivelse av feilen. Ved avtalt retur vil varen pakkes godt, legg ved beskrivelse av feil og ordrenummer. Ved retur av en defekt vare betaler Klässbols Linneväveri AB frakten.
INTEGRITETSPOLICY OG GDPR
Klässbols Linneväveri AB, 556078-4711, Damastvägen 5, SE-671 95 Klässbol, Sverige er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vi beskytter din personlige integritet og streber etter å alltid beskytte dine personopplysninger på best mulig måte. Det er vårt mål å overholde alle gjeldende lover og regler for beskyttelse av personopplysninger. Denne policyen hjelper deg å forstå blant annet hva slags informasjon Klässbols Linneväveri samler inn og hvordan den brukes. Ved å akseptere retningslinjene på nettstedet i forbindelse med et kjøp, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger.
