FAQ - Klässbols Linneväveri

Det er ikke ofte men noen ganger hender det at en løper er litt skjev. Lin er et naturmateriale og er formbart, så vårt tips angående dette er å fukte lerretet og forme det litt forsiktig. Vask og stryk/stryking er også noe vi anbefaler.

Det er ulike årsaker til at dette kan skje, men en av de vanligste årsakene er at når en tråd går ut under veving eller brytes av, kan det dannes en knute i stoffet.

Sørg for å sende inn et bilde av dette sammen med en kort beskrivelse av dette. Vår kvalitetssjef vil da motta din e-post og komme tilbake til deg.

Siden lin er et naturmateriale, kan det noen ganger skje at en liten tråd stikker ut av linproduktet. Det er ganske vanlig. Noen ganger kan det også være en puss som også kan fjernes.

Gjør dette: Trekk duken(e) forsiktig ut for å fjerne dem. Noen ganger bruker vi pinsett. Ønsker du flere råd om dette, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Du kan lese om våre vaskeråd her .

Ønsker du å bytte en vare, er du hjertelig velkommen til å gjøre det innen 90 dager. Det er viktig å påpeke at varen ikke er brukt. Du som kunde er ansvarlig for returfraktkostnaden.

Returadresse:
Klässbols Linneväveri
Damastvägen 5
671 95 Klässbol
(Värmland)

Alternativ 1:
Send tilbake varen din sammen med følgeseddelen eller alternativt en lapp med informasjonen din på, skriv også en kort beskrivelse av hva du ønsker å bytte til. Så snart vi har mottatt returen din, vil du motta en e-post fra oss med en bekreftelse på byttet. Ved en dyrere ordre fakturerer vi differansen. Hvis byttet er mot et billigere produkt, refunderer vi differansen. Ved ubetalt faktura korrigeres beløpet.

Alternativ 2:
Du kan også legge inn en ny bestilling hvis du ønsker endringen raskere. Da kansellerer vi kun returen/bestillingen som kommer til oss.

Vi har i dag 2 fysiske butikker, en fabrikkbutikk i Klässbol og en butikk i Stockholm.
Vår fabrikkbutikk er i Klässbol, Värmland. Ta turen innom oss, du kan lese mer og se åpningstider her .
Butikken vår i Stockholm ligger på Sveavägen 104. Les mer og se åpningstider her .

I vår fabrikkbutikk & veveri i Klässbol handler du til gunstige fabrikkpriser. Her har vi også salg av 2: håndsortering.

Selvfølgelig! Send e-post til ønsket bestilling med mål, farge og modell til info@klassbols.se . Vi syr også opp dine gardiner om ønskelig. Vi vil informere deg om gjeldende priser og sømmonn.
Se våre ulike modeller av gardinene her .

Innenfor Sverige 3-7 virkedager | EU-land 5-10 virkedager | Utenfor EU og Europa 5-14 virkedager, avhengig av land og tid som kreves for fortolling. For mer informasjon, besøk Postnord .

Varer på lager sendes umiddelbart. Hvis de for øyeblikket ikke er på lager, vil vi kontakte deg via e-post angående leveringstid. Leveringstiden for disse varene kan variere, normalt vever vi innen 1-3 uker og enkelte spesialvarer kan ta litt lengre tid.

Du mottar alltid en personlig ordrebekreftelse hvor vi annonserer estimert leveringstid . Ved kjøp av flere varer skjer felles levering dersom ikke annet er ønskelig, fraktkostnader for ønsket dellevering betales av kunden. Dersom det skulle oppstå en leveringsforsinkelse hos oss, vil vi varsle deg om dette på e-post.

Postkontor: 79 SEK ( inntil 20 kg )
Bedriftspakker: 345 SEK (over 20 kg )
Fraktbrev: 79 SEK ( inntil 2 kg ikke store )
Hjemmelevering: 89 SEK

Vi tilbyr gratis frakt hvis du handler over 2500 SEK .

Fraktkostnader - innen EU-land og utenfor EU
Fraktdetaljer vises i kassen, hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss.

Levering skjer med PostNord til deres utleveringssteder. Ved større sendinger, som overstiger vekten på 20 kg, sendes varene som firmapakker. Levering til Tyskland skjer med DHL.

Dobbeltsjekk alltid at du har oppgitt riktig nummer, dette ser du enklest i ordrebekreftelsen din. Viser det seg at nummeret ditt ikke stemmer, sender Postnord ut en e-post eller brev i løpet av få dager. Du kan alltid kontakte oss for mer informasjon om pakken.

Vi tilbyr Klarna Checkout hvor du kan velge mellom faktura, delbetaling, kort, swish og direktebetaling. Og vi tilbyr også Paypal som betalingsmetode i vår nettbutikk.

Varer som er på lager sendes umiddelbart fra oss, dersom de for øyeblikket er utsolgt vil vi kontakte deg på e-post angående status. Leveringstiden for disse varene kan variere, normalt vever vi innen 1-3 uker, enkelte spesialvarer kan ta lengre tid. Du mottar alltid en personlig ordrebekreftelse hvor vi annonserer estimert leveringstid. Ved kjøp av flere varer skjer felles levering dersom ikke annet er ønskelig, fraktkostnader for ønsket dellevering betales av kunden. Hvis det oppstår en leveringsforsinkelse, vil vi varsle deg via e-post.

Vi begynner å behandle bestillingen din så snart den er fullført og etter det er det ikke mulig for oss å gjøre noen endringer, noe som betyr at vi i etterkant ikke kan endre varer, leveringsadresse, telefonnummer eller e-postadresse. Hvis du oppdager at noe har gått galt, kan du ringe oss umiddelbart etter at bestillingen din er fullført, slik at vi kan hjelpe deg med å kansellere bestillingen.